Челябинские энергетики запустили проект «Абонент без границ»

В Челябинском областном отделении Всероссийского общества глухих специалисты ОАО «Челябэнергосбыт» встретились с особенными потребителями.

У людей, которые имеют ограничения по слуху, не всегда есть возможность в расчетных центрах получить подробные разъяснения по начислениям за коммунальные услуги. В основном, признаются сами члены ВОГ, приходится просить соседей или родственников выяснить текущие вопросы по оплате.

Как отметила Ирина Дерябкина, заместитель директора по работе с населением ЧФ ОАО «Челябэнергосбыт», в основном слабослышащие абоненты интересовались, как происходит начисление за бытовое потребление киловатт, в какие сроки необходимо передавать показания приборов учета и какие способы сегодня предлагает гарантирующий поставщик электроэнергии для передачи показаний внутриквартирных счетчиков.

Инга Зайцева