ПЖРЭО Курчатовского района: взяли высокую планку

В ведении ПЖРЭО Курчатовского района в настоящее время находится 476 многоквартирных домов, большая часть из которых — постройки 80-х годов прошлого столетия. Однако несмотря на то что в среднем срок эксплуатации зданий превышает 30-летний рубеж, слаженная команда профессионалов ПЖРЭО Курчатовского района сегодня гарантирует высокое качество обслуживания и, самое главное, комфорт и уют в домах граждан.

Ставка на профессионализм

В настоящее время ПЖРЭО Курчатовского района обслуживает жилищный фонд общей площадью 2,7 миллиона тысяч квадратных метров, в котором проживает 128 тысяч человек.

В состав ПЖРЭО Курчатовского района входят десять ЖЭКов, общая численность сотрудников компании достигает 1400 человек. Сегодня это успешная и перспективная компания, которая в работе придерживается неизменного правила — это создание всех необходимых условий для предоставления потребителю качественных, надежных и своевременных жилищно-коммунальных услуг.

Напомним, свою историю ПЖРЭО Курчатовского района ведет с 1983 года, когда на базе районного жилищного управления Калининского района был сформирован Производственный трест жилищного хозяйства (ПТЖХ) Калининского района. Два года спустя, в связи с появлением Курчатовского района возникла новая структура — ПТЖХ Курчатовского района. Потом, в ходе множества преобразований, — МУП «Производственное жилищное ремонтно-эксплуатационное объединение Курчатовского района». В сложных условиях реформирования ЖХХ десять лет назад было принято решение сменить форму собственности на ООО, сохранив при этом полностью весь коллектив.

— В результате всех многолетних структурных изменений и корректировок все рабочие места были сохранены, поэтому в компании немало сотрудников, проработавших не один десяток лет. Это профессионалы, знающие специфику своей работы и умеющие предложить для решения коммунальных проблем наиболее эффективные и малозатратные варианты, — говорит главный инженер ПЖРЭО Курчатовского района Валерий Поликарпов, стаж работы в сфере ЖКХ которого достигает 14 лет. — В нашей компании ценят и уважают сотрудников, поэтому независимо от экономической ситуации в регионе ставка делается на сохранение коллектива, слаженно работающего на протяжении многих лет.

Кстати, сам Валерий Поликарпов начинал работать в ПЖРЭО Курчатовского района будучи мастером одного из ЖЭКов, потом подрос до инженера, перевелся в производственный отдел ПЖРЭО, был начальником производственного отдела, а семь лет назад вступил в должность главного инженера ПЖРЭО Курчатовского района. По словам Валерия Поликарпова, карьерный рост в компании не редкость: все начальники ЖЭКов и инженеры начинали когда то с мастеров, слесарей и даже дворников, они не пришли «с улицы» и поэтому знают о проблемах каждого дома не понаслышке.

Раз в два года штатные сотрудники ПЖРЭО Курчатовского района проходят обучение по техническому обслуживанию многоквартирных домов в монтажном колледже Челябинска, по юридическим вопросам организуются консультации специалистов.

— Самый обычный мастер должен быть в сфере ЖКХ юридически подкованным человеком, чтобы правильно донести нюансы меняющегося законодательства до сведения жильцов, он обязан знать основные моменты Жилищного кодекса РФ, — убежден Валерий Поликарпов.

Высокую компетенцию в сфере ЖКХ сотрудников ПЖРЭО Курчатовского района подтверждает тот факт, что среди них немало заслуженных и почетных работников ЖКХ, пять человек имеют грамоты Министерства регионального развития РФ, три — благодарность администрации Челябинска. Генеральный директор ПЖРЭО Курчатовского района Анатолий Давыденко является почетным гражданином Челябинска, сфере ЖКХ он посвятил свыше тридцати лет своей жизни. Также в числе его почетных регалий — звание «Заслуженный работник ЖКХ» и медаль ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени.

Воспитать эффективного собственника

В ПЖРЭО Курчатовского района удалось в течение нескольких лет сформировать наиболее оптимальную систему взаимодействия с собственниками многоквартирных домов, но главное, сегодня присутствует доверие со стороны жильцов, а это, по словам коммунальщиков, самое ценное. Сегодня много говорится о присутствии иждивенческих настроений в обществе, о нежелании собственников многоквартирных домов участвовать в софинансировании ремонтных работ:

— Иждивенческие настроения, действительно, достаточно сильны в обществе, со времен выхода Жилищного кодекса РФ мы так и не смогли сформировать слой эффективного собственника, который бы умел распоряжаться своим имуществом: не только указывать, что делать, а участвовать в финансировании предлагаемых мероприятий, — говорит Валерий Поликарпов. — Важно понимать, чтобы поддерживать жилой фонд в нормальном состоянии, комфортном для проживания, сегодня требуются немалые усилия и со стороны УК, и со стороны самих собственников жилья. Сегодня мы ведем активную разъяснительную работу с собственниками, и нужно заметить, что видим со стороны большинства людей отклик и поддержку в решении насущных коммунальных проблем, к примеру, замене бойлеров.

В ПЖРЭО Курчатовского района работа по замене теплообменников находится на особом контроле руководства компании. В 2013 году было заменено 15 бойлеров в плановом порядке, однако в самом конце года активные жители инициировали замену еще четырех теплообменников, собрав все необходимые средства. До сведения собственников жилья специалистами ПЖРЭО Курчатовского района вовремя были доведены предписания инспекторов МУП ЧКТС, в которых излагались сведения о необходимости замены старых бойлеров. При этом работа по замене проводится в комплексе — с установкой минимальной автоматики, циркуляционных насосов, чтобы одновременно с заменой бойлера увеличить комфортность проживания в домах.

— Есть среди жителей инициативные люди со знаком плюс, которые всегда готовы к конструктивному диалогу, отзывчивы к решению коммунальных проблем, так как понимают, что жить в доме их семьям, для которых необходимы комфорт и порядок. Есть и другие, с которыми выстраивать работу весьма непросто, но мы продолжаем это делать: проводим разъяснения, предоставляем анализ ситуации, убеждаем в необходимости проведения работ на собраниях жильцов. В большинстве случаев получаем от людей отклик и поддержку в решении коммунальных трудностей. Стараемся доносить до жителей, что время ожидания разрешения коммунальных трудностей только ухудшает их условия проживания. Не нужно откладывать на потом то, что можно сделать сегодня, — говорит Валерий Поликарпов.

В 2013 году капитальные работы проводились на 31 жилом доме, при этом везде была заменена система холодного и горячего водоснабжения. В ПЖРЭО Курчатовского района существует строгая отчетность перед жителями многоквартирных домов, более того, за каждым конкретным домом закреплен ответственный сотрудник ПЖРЭО, который о коммунальных «прорехах» здания знает не понаслышке.

По запросу граждан предоставляются сметы проведения ремонтных работ, каждый желающий может отследить, куда направляются выплаченные им средства. Это делает работу ПЖРЭО более открытой и прозрачной, поэтому жители домов доверяют работе коммунальщиков и не желают менять управляющую компанию на какую либо другую. Хотя ранее случаи «перебежек» в другую обслуживающую организацию и были известны, но уже через пару месяцев на собрании жильцов принималось решение вернуться под управление ПЖРЭО Курчатовского района. И этот факт говорит о многом.

Алла Романова

       Профессионализм работников ПЖРЭО Курчатовского района подтвержден полученными званиями

       Заслуженный работник ЖКХ: Борутенко Н. М.

       Почетный работник ЖКХ:  Шмакова Л. П., Шершикова Н. Н.,  Мелехина И. И., Медведев И. М., Зинченко О. А., Старыгин С. Г.