На балансе УК Ленинского района 220 домов или около 800 тысяч квадратных метров жилья

Основным акцентом в своей работе компания называет защиту интересов населения.

 Начали с нуля

— Наша компания была создана по территориальному принципу в 2005 году, вскоре после выхода нового Жилищного кодекса и на волне коммерциализации МУПов, — подчеркнул Андрей Рябенко, директор ООО «Управляющая компания Ленинского района». — Шло активное реформирование отрасли, и в то же время постоянно проходили процедуры банкротств муниципальных компаний. В начале своей деятельности нам пришлось нелегко — по договору с городской администрацией приняли жилой фонд от нескольких обанкротившихся компаний. Первоначально на нашем балансе было 220 домов, то есть около 800 тысяч квадратных метров жилья. Ядро коллектива сложилось из квалифицированных кадров бывших МУПов, и многие сотрудники работают у нас до сих пор. И мы рады были обеспечить этих людей работой на основе новой организации труда в жилищной сфере.

Надолго останутся в памяти первые два года, когда приходилось убеждать собственников жилья, доказывать преимущества новой схемы, находить единомышленников. Само время показало эффективность работы Управляющей компании Ленинского района. Несмотря на небольшой штат сотрудников из 30 человек коллектив справился с нелегким делом.

— Была ли у нас конкуренция с другими аналогичными предприятиями? — переспрашивает Андрей Владимирович, — не буду скрывать: жильцы двух домов «ушли» от нас. Они создали свое товарищество собственников жилья (ТСЖ). Однако договоры на обслуживание данное ТСЖ заключило с теми ЖЭКами, которые работают у меня на подряде. Получается: от чего ушли — к тому же и пришли, просто в другой форме. Факт сам по себе говорит о многом.

«Золотая опора»

По своей сути управляющая компания — коммерческая структура. Руководитель организации не скрывает этого факта:

— У МУПов ничего не было, а мы пришли с определенным набором материально-технических ресурсов. Была техника, помещения и самое главное — опыт работы. Собственники УК вкладывали деньги, ведь надо понимать, что новая компания — это их бизнес. Учредители в то же время были готовы платить своим сотрудникам зарплату, хотя еще не получили прибыль. Все они прекрасно понимали: чтобы развиваться, надо вложить ресурсы.

Жилой фонд разбили в соответствии с оптимальной структурой организации. Был налажен тесный контакт с ЖЭКами. Вскоре компания прочно встала на ноги, и за девять лет деятельности была удостоена многих наград всех уровней.

Среди них такие, как знак лауреата III Общероссийского конкурса РАО «ЕЭС России» «Золотая опора» или Почетная грамота Федеральной службы государственной статистики за активное участие в проведении Всероссийской переписи населения. Директор предприятия и его технический директор Александр Васильевич Чебыкин были удостоены знаков «Почетный работник жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации»!

— Мой боевой заместитель все подвалы и крыши жилого фонда прошел лично, — улыбается Андрей Владимирович, — это квалифицированный специалист и профессионал, который много сил вложил в становление компании. Если же перечислять все наши награды, площади газеты не хватит. Но главная наша награда — это люди, на которых мы опираемся, благодаря которым развивается компания.

Социально ориентированы

— Наш бизнес — работа с населением, — отмечает Андрей Рябенко, — мы работаем для людей, и с самого первого дня деятельности компании в качестве одного из главных критериев я установил количество обоснованных жалоб от жильцов.

В 2006 году было зарегистрировано 1200 таких жалоб, в 2013 году — около 300. Судите сами! Разумеется, не все обращения находились в сфере компетенции управляющей компании. С администрацией района и города управляющая компания установила тесные партнерские отношения, и от конструктивного взаимодействия в выигрыше опять же население.

— Прекрасно понимаю: количество жалоб снизить до нуля не удастся никогда, но к этому необходимо стремиться, — формулирует задачу руководитель. — Мы активно работаем с КТОСами. Их председатели приходят ко мне по вторникам, и мы ищем пути решения значимых проблем населения нашего района, работая на перспективу. Председатель КТОСа № 5 Людмила Прокопьевна Ярмошко приглашала меня на заседания, и мы обсуждали там важные вопросы. Среди них — проблема недостаточной информированности населения. Стараемся решить ее путем организации семинаров по разъяснению прав и обязанностей жильцов, изменениям в законодательстве; приглашая на них советы домов. На мой взгляд, наш бизнес социально ориентирован, но необходим учет интересов каждой из сторон.

Внештатная ситуация

Падение метеорита в феврале прошлого года стало для коллектива проверкой готовности к действиям во внештатной ситуации.

— Ленинский район оказался в эпицентре разрушений, — свидетельствует Андрей Владимирович, — сразу же мы включились в работу по ликвидации последствий удара стихии. Слава Богу обошлось без жертв и не были разморожены магистрали.

За оперативную работу по остеклению зданий коллектив был отмечен грамотой администрации города. Визит небесного гостя вызвал вопрос: а могут ли случиться другие внештатные ситуации, пусть и не такие масштабные, в сфере жилищного хозяйства?

— Безусловно, выполняем все заявки на аварийные работы, но приведу такой пример, — отвечает Андрей Рябенко, — недавно поступило заявление от пенсионерки, которой показалось, что батарея старая и «вот-вот взорвется». Несмотря на заключение специалиста, что в замене пока нет необходимости, установили новую батарею, чтобы женщина не волновалась.

 Александр Кожейкин