Единая дежурно-диспетчерская служба города Челябинска получила кубок России

20 Января 2014

В 2012 году ЕДДС города Челябинска по итогам конкурса МЧС России была признана второй в Российской Федерации и первой в Уральском федеральном округе. По итогам работы 2013 года первенство в УрФО осталось за нами, а кроме того прибавилось первое место и в масштабах всей страны. Второе место занял город Сургут, третье — Тюмень.

— В штате ЕДДС значатся 33 человека, ведется круглосуточное дежурство — 4 смены по 5 человек в каждой, — рассказывает начальник управления гражданской защиты администрации Челябинска Александр Попатенко. — В среднем количество поступаемых звонков — порядка двух тысяч за сутки. По итогам 2013 года было отработано 682 494 обращения. Это единый мозговой центр нашего города, где заложены в том числе и вопросы оповещения, и обращения граждан. Все обращения записываются, держатся на контроле и стопроцентно отрабатываются. Налажено взаимодействие и с правоохранительной системой, потому что иногда необходима первичная информация для оперативно-разыскных мероприятий. Дозвониться в ЕДДС с сотового телефона можно по номеру 112, со стационарного — 051. Также по распоряжению главы администрации организована горячая линия 063. Она у нас в повседневке работает, но мы теперь ее усиливаем.

Напомним: Согласно указу президента, к 31 декабря 2012 года в каждом муниципальном образовании страны должна быть своя Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС). В нашем городе такая служба работает с октября 2011 года, а с марта 2012 года она была преобразована в самостоятельную структуру муниципального казенного учреждения.

Розали Заманова

Поделиться

Публикации на тему
 
Новости   
Спецпроекты