Информация—за секунды

Уже месяц в отделении Пенсионного фонда по Челябинской области и управлениях городов и районов области работает уникальная программа, которая позволяет предоставить посетителю информацию о пенсии за считанные секунды.

Необходимость в такой программе возникла в январе 2010 года, когда стартовала валоризация — увеличение трудовой пенсии за счет переоценки пенсионных прав всех граждан. Именно в это время в клиентские службы Челябинска и управлений области стало обращаться много людей. Одни приносили дополнительные документы о стаже и заработке, которые не были учтены при расчете пенсии ранее. Другие интересовались порядком определения размера пенсии, в том числе валоризацией. Только в первом квартале этого года в отделение Пенсионного фонда по Челябинской области на устный прием с этим вопросом обратилось 667 человек, что составило более 50 процентов от количества всех обращений.

Новая программа позволяет специалистам Пенсионного фонда продемонстрировать посетителю на приеме порядок расчета размера пенсии и определения начального пенсионного капитала, а также процент и сумму валоризации. А по окончании приема каждый имеет возможность получить распечатку с этой информацией.

Подготовила ЛИДИЯ Владимирова