Южноуральцы жалуются в правительство региона на коммунальные проблемы

      На сегодняшний день в Правительство Челябинской области с начала года поступило 4851 обращение от жителей Челябинска и области. Это письма, интернет-обращения, проблемы, озвученные в ходе личных приемов руководителей различного ранга, жалобы в общественные приемные.

        — Письма во властные структуры — это всегда отражение проблем и настроений, которые волнуют людей. Это объективный срез нашей реальной жизни, где для человека не существует мелочей, — говорит начальник управления по работе с обращениями граждан Правительства Челябинской области Элла Перескокова. — Существует и сезонная тематика. Так, в весеннее время участились жалобы на плохую очистку от снега дворов, сосульки, свисающие с кровель и представляющие опасность для людей, гололедица, усиливающаяся от смены минусовых и плюсовых температур, течи кровли, проблемы от «тяжелого» снега, не сброшенного вовремя, и многое другое. Социальная тема по-прежнему доминирует в почте. Одна из главных — жилищная, в том числе необходимость недорогого жилья.

К сожалению, власть на местах не всегда реагирует вовремя и эффективно на такие сигналы. Ведь часто в письмах встречается фраза: «Куда мы только ни обращались… Вы — наша последняя надежда». Однако, как свидетельствуют результаты работы с подобными сигналами, многие проблемы можно было бы вполне решить на месте, не доводя ситуацию до критической точки. И тогда необходимости обращаться в «последнюю инстанцию» может быть и не было бы вообще.

 Сигнал-ответ

Киоск демонтирован

«У дома № 29 по улице Салавата Юлаева прямо на газоне поставили киоск «Фрукты». Рядом три мусорки. У владельцев нет никаких документов, сертификатов на продукцию. Это самый настоящий самозахват территории…

М. К-ко, г. Челябинск»

Как сообщила администрация Калининского района, на основании решения Челябинской городской Думы «Об утверждении Порядка демонтажа незаконно размещенных нестационарных объектов на территории города Челябинска», указанный киоск демонтирован и вывезен.

Помощь обещана

«Вдоль моего частного дома по улице Баталова течет какой то ручей. Он затопил осенью весь огород, баню, выгребную яму. Где то лопнула труба и уже заливает другие дворы…

Г. У-ва, г. Челябинск»

Как сообщила администрация Ленинского района, аварийная ситуация на водоводе на пересечении улиц Многостаночников — Дзержинского устранена силами МУП ПОВВ.

Принято решение оказать владельцам дома помощь в строительстве выгребной ямы.

На Базарном светло

«На улице Малышева и переулке Базарном нарушено освещение. Ходить в темное время опасно…

Л. Л-на, г. Миасс»

Как сообщила администрация Миасского городского округа, работы по восстановлению наружного освещения по улице Малышева и переулку Базарный выполнены обслуживающей организацией ООО «Лотор».

Куда девать ребятишек?

«Из-за частого отключения водоснабжения в Каслях не работают детские учреждения. Куда девать детей? Приходится брать дни за свой счет…

К. К-ль, г. Касли»

Как сообщила администрация Каслинского городского поселения, приняты все исчерпывающие меры по устранению причин, связанных с отключением водоснабжения. В настоящее время система водоснабжения работает в бесперебойном режиме.

Повреждение устранено

«В нашем доме № 42 по улице Байкальской топит подвал. Ужасный запах, насекомые, даже мыши проникают в квартиры…

В. Н-ин, г. Челябинск»

Как сообщила администрация Металлургического района, вопрос ненадлежащего содержания жилого дома 42 по улице Байкальской рассмотрен администрацией Металлургического района совместно с ООО «Ремжилзаказчик — ЖЭУ № 2».

В настоящее время повреждение на внутридомовых канализационных сетях в подвальном помещении устранено.

Остекление в подъездах восстановлено.