Управдом — друг человека. В УО «Ремжилзаказчик» выстраивают надежные отношения с собственниками жилья

По итогам 2015 года почетными грамотами управляющей организации были награждены лучшие старшие по домам. Каковы итоги минувшего года, как складываются взаимоотношения собственников жилья и работников ЖКХ? Об этом  наш разговор с представителями УК и лучшими председателями советов домов.

«Общий котел» или спецсчет?

— Советы домов, их председатели — наша главная опора во взаимоотношениях с собственниками квартир, — говорит Владимир Кудряшов, директор управляющей организации «Ремжилзаказчик». — Совет дома помогает нам в решении проблем, проводит собрания собственников, выявляет болевые точки ЖКХ. Он объясняет людям, куда направляются средства, собираемые на текущий и капитальный ремонт, помогают в работе с должниками.

Как сообщили в «Ремжилзаказчике», одна из главных целей в деятельности организации — качество обслуживания домов. За последние 5 лет в домах, которые обслуживает управляющая организация, было заменено 52 тысячи погонных метров труб холодного и горячего водоснабжения, 50 тысяч метров  магистралей отопления, 140 бойлеров. Благоустроены 62 двора, заменено 30 лифтов. За это время капитально отремонтировано 30 многоквартирных домов, обновлено 230 кровель. А в рамках текущего ремонта приведены в порядок подъезды 435 домов, в 250 установлены пластиковые евроокна.

— Очень важно, чтобы у управляющей организации было взаимопонимание с собственниками квартир, — считает Лидия Дорофеева, руководитель договорного отдела УО «Ремжилзаказчик». — И это во многом заслуга и наших помощников-общественников. К примеру, по их инициативе был проведен капремонт в домах по ул. Российской, 63а, ул. Сони Кривой, 77, в других домах. Сегодня многие дома вместо «общего котла» регионального оператора  переходят на спецсчет, владельцем которого является управляющая организация — такую форму уже выбрали жильцы 50 наших многоэтажек. И среди первых   дом по ул.Шота Руставели, 32, где председателем совета был Виктор Хрулев. Он убедил собственников квартир не заключать договор с региональным оператором, а «жить своим умом», с открытием спецсчета, на который они теперь перечисляют средства на капремонт. В этом доме заменены трубы водоснабжения, канализации, отопления, проведен ремонт фасада. Недавно Виктор Алексеевич, который долго болел, ушел из жизни, для нас для всех это тяжелая утрата.

Но у него немало последователей. Общественники внесли ряд предложений по изменениям Жилищного кодекса. К примеру, как уйти от «уравниловки» при оплате электроэнергии на общедомовые нужды? Механизм создания такой схемы сейчас обсуждается в Государственной Думе. Немало предложений вносит и СРО — Ассоциация управляющих многоквартирными домами Южного Урала, которую возглавляет Владимир Кудряшов.

«Под крыло» УО

Ирина Шульгина, старшая по дому № 9а по ул. Овчинникова:

— Четыре года назад наш дом перешел от жилищно-строительного кооператива «под крыло» УО «Ремжилзаказчик», и перемены налицо. Если прежние «хозяева коммуналки» почти ничего не делали, то сейчас мы видим реальный результат. В первый же год в счет будущих платежей за текущий ремонт «Ремжилзаказчик» профинансировал ремонт изношенной кровли. Кроме того, в 2015 году нам заменили ввод водопровода: поставили новую трубу, поменяли задвижки. Причем все это  за счет сборов не на капитальный, а  на текущий ремонт. А летом 2016 года планируется отремонтировать 6 подъездов, причем по комбинированной схеме, с побелкой и покраской за счет статьи «Содержание и ремонт», а установка пластиковых окон — с оплатой из сборов за капитальный ремонт. Мы не раз обращались за помощью к руководителю управляющей организации Владимиру Кудряшову, и он всегда идет навстречу нашим предложениям.

К слову, мы тоже открыли спецсчет на капитальный ремонт, владельцем которого является «Ремжилзаказчик». Специалисты УО в свое время помогли оформить документы по открытию специального счета, всегда консультируют нас по юридическим вопросам.

Еще в 2013 году у нашего дома за счет средств текущего ремонта установили энергоэффективные лампы с автоматическим включением и отключением в зависимости от времени суток. А в 2016 году, если останутся деньги на спецсчете, обещают поставить в подъездах энергосберегающие антивандальные светильники. Уже установлены и приборы учета электроэнергии, холодной воды. А в ближайшее время за счет средств капремонта установим и домовые теплосчетчики. Но они стоят больших денег, к тому же требуется построить индивидуальный теплопункт, и мы ждем, когда введут льготы по кредитованию капремонта. Этот болевой вопрос сейчас решается на общероссийском уровне.

Помогут и ЖЭК, и депутаты

Павлина Просвирина, старшая по дому № 117 по ул. III Интернационала, председатель КТОС «Хлебозаводский»:

— В нашем доме провели ремонт подъездов, поставили пластиковые окна, заменили изношенный бойлер. В этом году планируем отремонтировать систему водоснабжения. Директор нашего ЖЭКа — ООО «Ремжилсервис» Андрей Селиванов планирует заменить трубы. Кроме того, в 2016 году планируем благоустроить двор, огородить детскую площадку. С этой просьбой мы обратились в администрацию Центрального района, и там обещают профинансировать работы. Мы добились того, что дворники стали регулярно чистить от снега пешеходные дорожки, вместе с ЖЭКом найдем управу и на владельцев машин, ставящих авто прямо на детскую площадку.

У меня множество забот и как председателя КТОС, в который входят 48 домов. Вместе с председателем совета дома по проспекту Ленина, 30, Владой Коноваловой (она тоже удостоена почетной грамоты «Ремжилзаказчика»), мы добились замены в нем окон на пластиковые. А во дворе домов по пл. МОПРа, 6, и  ул. Российской, 171, в прошлом году обустроили детский городок с грибками, качелями, который открыли в День города Челябинска. У дома 163 по ул. Российской в этом году планируется вместо старой хоккейной коробки построить новую: тендер мы выиграли, определен подрядчик.

Сотрудники «Ремжилзаказчика» всегда идут нам навстречу. «Ремжилсервис» в 2015 году отремонтировал кровлю дома 28в по проспекту Ленина, а сейчас ремонтируют подъезд еще одного дома № 34 по этой улице. Работы много, но при помощи управляющей организации, я уверена, наши дома обновятся, станут комфортнее для проживания.

«Страховка» от метеорита

Надежда Васильева, старшая по дому № 57 по ул. Пермской:

— Наш дом — один из самых старых в микрорайоне, ему почти полвека «от роду», но благодаря помощи УО «Ремжилзаказчик» поддерживается в неплохом состоянии. Отремонтированы входные группы, подъезды, магистрали теплоснабжения, установлены энергосберегающие светильники. Кроме того, в рамках федеральной программы провели благоустройство двора, обустроили детскую площадку. Наш дом в 2013 году серьезно пострадал от падения метеорита (повыбивало оконные рамы, полопались стекла), но управляющая организация оперативно провела ремонт. В подъездах теперь установлены евароокна, чистота и уют. А в 2015 году поменяли трубы систем водоснабжения, подновили подъездные «крылечки».

Нам во всем помогает и наш ЖЭК — ООО «Ремжилкомфорт», директор которого Гуля Усманова всегда откликается на просьбы жильцов. Создан и совет дома из шести человек, который я возглавляю. Мы советуемся с собственниками, проводим собрания. Люди должны проявлять инициативу, и я, как старшая по дому и член совета КТОС «Миасский»,  подаю пример — прихожу на прием к директору УО «Ремжилзаказчик» Владимиру Кудряшову, передаю просьбы жильцов. И он всегда откликается на наши просьбы, в результате проблемы дома решаются оперативно.

Но у нас серьезная проблема — неплатежи некоторых собственников, причем нередко вполне обеспеченных. Я считаю, нужно на государственном уровне выработать «механизм воздействия» на злостных неплательщиков, вплоть до выселения. С другой стороны  много вопросов вызывает система платежей за капремонт через регионального оператора, к которой отнесли наш дом. Но его капремонт запланирован только на 2024 год! Мы хотим уйти от регоператора, открыть спецсчет, владельцем которого будет управляющая организация. По расчетам, по этой схеме мы быстрее накопим на капремонт.