В Челябинске заработал центр для разрешения конфликтов
9 Марта 2021
Фото: Вячеслав Шишкоедов
Проект реализуется на средства гранта губернатора.
В Челябинске заработал Центр поддержки НКО и разрешения социальных конфликтов при Лиге медиаторов Южного Урала. Сотрудники некоммерческих организаций Челябинской области смогут получить бесплатную консультационно-методическую поддержку, а также научиться эффективно выстраивать коммуникацию, вести переговоры и грамотно разрешать реальные конфликтные ситуации, с которыми к ним зачастую приходят южноуральцы. Центр открыт в рамках проекта «Медиация для НКО: популяризация инструментов медиации для сотрудников и волонтеров НКО, работающих с уязвимыми группами населения», который реализуется на средства гранта губернатора Челябинской области.
«В некоммерческие организации, как правило, приходят люди с тяжелой жизненной ситуацией, с которой они не смогли справиться сами и зачастую им уже где-то не помогли, — рассказывает президент ассоциации «Лига медиаторов Южного Урала» Наталья Коркина. — Задача волонтеров, сотрудников НКО — грамотно и эффективно выстроить работу с этими людьми, выслушать, понять, в чем проблема или конфликт, на каком этапе решения вопроса находится человек и как эффективно можно решить этот вопрос дальше».
Как правило, сотрудникам НКО приходится быть переговорщиками между тем, кому нужна помощь, и тем, кто может эту помощь организовать: чиновники, коллеги-общественники или меценаты. Как рассказал руководитель благотворительного фонда «Эстафета доброты» Андрей Горланцев, недавно к ним обратилась девушка-сирота, которой после детского дома не предоставили ни жилья, ни прописки, в итоге при рождении дочки она даже смогла оформить пособие.
«Мы разобрались в ее ситуации, обратились в администрацию, и ей предоставили временное жилье, — отмечает Андрей Горланцев. — Затем мы помогли собрать необходимую мебель и технику для проживания, получить временную прописку, а также оформить ребенка в детский сад. А через прокуратуру и обращение в мэрию удалось достичь того, что девушка получит собственное жилье уже в этом году».
Иногда официальные министерства и ведомства сами звонят в НКО с просьбой оказать человеку помощь ввиду того, что у них нет для этого ресурсов и законных оснований.
Сегодня на Южном Урале стараются максимально поддерживать развитие некоммерческого сектора экономики. Для этого в прошлом году был учрежден конкурс грантов губернатора Челябинской области для НКО. Уже в конце 2020 года Челябинская область стала победителем в конкурсе Общественной палаты РФ «Мой проект — моей стране» в номинации «За взаимодействие с НКО».
Как подчеркнул генеральный директор фонда «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» Михаил Комиссаров, в этом году запрошены дополнительные средства для того, чтобы увеличить поддержку некоммерческих организаций Челябинской области.
Получить помощь в Центре поддержки НКО и разрешения социальных конфликтов сотрудники некоммерческих организаций Челябинской области могут по телефонам: +7 (351) 248-13-12, +7 912-773-37-77. А также по адресу: г. Челябинск, пр. Ленина, 55а, офис 1308 (БЦ «Бизнес Урал»).
«В некоммерческие организации, как правило, приходят люди с тяжелой жизненной ситуацией, с которой они не смогли справиться сами и зачастую им уже где-то не помогли, — рассказывает президент ассоциации «Лига медиаторов Южного Урала» Наталья Коркина. — Задача волонтеров, сотрудников НКО — грамотно и эффективно выстроить работу с этими людьми, выслушать, понять, в чем проблема или конфликт, на каком этапе решения вопроса находится человек и как эффективно можно решить этот вопрос дальше».
Как правило, сотрудникам НКО приходится быть переговорщиками между тем, кому нужна помощь, и тем, кто может эту помощь организовать: чиновники, коллеги-общественники или меценаты. Как рассказал руководитель благотворительного фонда «Эстафета доброты» Андрей Горланцев, недавно к ним обратилась девушка-сирота, которой после детского дома не предоставили ни жилья, ни прописки, в итоге при рождении дочки она даже смогла оформить пособие.
«Мы разобрались в ее ситуации, обратились в администрацию, и ей предоставили временное жилье, — отмечает Андрей Горланцев. — Затем мы помогли собрать необходимую мебель и технику для проживания, получить временную прописку, а также оформить ребенка в детский сад. А через прокуратуру и обращение в мэрию удалось достичь того, что девушка получит собственное жилье уже в этом году».
Иногда официальные министерства и ведомства сами звонят в НКО с просьбой оказать человеку помощь ввиду того, что у них нет для этого ресурсов и законных оснований.
Сегодня на Южном Урале стараются максимально поддерживать развитие некоммерческого сектора экономики. Для этого в прошлом году был учрежден конкурс грантов губернатора Челябинской области для НКО. Уже в конце 2020 года Челябинская область стала победителем в конкурсе Общественной палаты РФ «Мой проект — моей стране» в номинации «За взаимодействие с НКО».
Как подчеркнул генеральный директор фонда «Центр поддержки гражданских инициатив и развития некоммерческого сектора экономики Челябинской области» Михаил Комиссаров, в этом году запрошены дополнительные средства для того, чтобы увеличить поддержку некоммерческих организаций Челябинской области.
Получить помощь в Центре поддержки НКО и разрешения социальных конфликтов сотрудники некоммерческих организаций Челябинской области могут по телефонам: +7 (351) 248-13-12, +7 912-773-37-77. А также по адресу: г. Челябинск, пр. Ленина, 55а, офис 1308 (БЦ «Бизнес Урал»).
Поделиться
