Мессенджерам предрекли статус основного способа связи
Пользоваться сервисами и далее намерены более 80 процентов россиян.
Пользователей мессенджеры привлекают технологичностью (67%) и универсальностью (63%). Около 50 % называли эти сервисы инновационными.
Более двух третей опрошенных считают, что роль мессенджеров вырастет ещё больше. Например, в них появятся такие услуги, как оформление визы, запись к врачу или оплата квитанций.
В том, что мессенджеры уже стали главным каналом коммуникации и свой статус сохранят в будущем, уверен вице-спикер по информационной политике Законодательного Собрания Челябинской области Олег Гербер.
«Тут много разных нюансов, аспектов, понятно, что удобство. Главное - это экономия времени. По факту, мы сейчас можем написать сообщение кому-то и спокойно ждать ответа, переключившись на другие дела. В этом плане звонки стали уступать, потому что нужно отвлечься, нужно подумать, выйти в какое-то помещение удобное для разговора. Мессенджеры - перспективно, удобно и от этого мы уже вряд ли откажемся», - отмечает эксперт.
Поделиться