Как записаться к врачу и закрыть больничный без посещения поликлиники

Жители Южного Урала могут записаться к врачам 14 специальностей через электронные сервисы. Об этой и других цифровых возможностях в здравоохранении в эфире Центра управления регионов рассказал первый заместитель министра здравоохранения Челябинской области Александр Гузь.

Представитель регионального минздрава напомнил, что записаться на прием к врачу сегодня можно несколькими способами.

«Можно сделать это через терапевта и систему «Барс», к которой подключены сегодня медорганизации на территории всего региона, а также через кол-центры, в том числе единый кол-центр, портал «Госуслуги», региональный портал Тalon.zdrav74.ru и с этого года через национальный мессенджер МАХ», — отметил гость эфира.

Каждая из этих систем автоматически по данным и запросу пациента находит свободные слоты в расписании врачей и предлагает их. Запись на плановый прием открывается за две недели. Расписание обновляется каждый день. Сегодня доступна запись к врачам 14 профилей. Список определен законодательно.

Запись идет на плановый прием. Если пациенту нужна экстренная медицинская помощь, то нужно обращаться в службу скорой помощи, неотложку и напрямую в приемные отделения больниц.

«Что еще доступно через МАХ? Закрытие листка нетрудоспособности, а также телемедицинские консультации. Это те сервисы, на развитие которых мы сейчас делаем упор и которые позволяют взаимодействовать с пациентом дистанционно, без необходимости очного обращения в медицинскую организацию, чтобы избежать ненужных посещений», — добавил Александр Гузь.

Как уточнил первый замминистра, записаться на телемедицинскую консультацию можно на очном приеме. Врач предлагает пациенту отсканировать QR-код и пройти по ссылке, чтобы официально оформить день и время онлайн-встречи. В указанное время специалист выходит на связь с пациентом, например, чтобы сообщить результаты анализов или закрыть больничный. В телемедицинской консультации предусмотрен формат видеозвонка.

Кроме сервисов записи к врачу, в регионе заработали здравчаты в МАХ. Отдельные чаты запустили для участников СВО и их близких. В здравчат можно сообщить о проблеме или задать вопрос, связанный с медпомощью. Все обращения сортируются и обрабатываются. Поскольку в чатах запрещено публиковать персональные данные, ответ приходит заявителю в личку.

Здравчат для жителей Челябинска 

Здравчат для жителей Челябинской области 

Ранее «Южноуральская панорама» сообщала о здравчатах для участников СВО и членов их семей

Фото: из архива редакции