Дела семейные и жилищные в центре внимания экспертов «ЮП»

На что имеет право турист при задержке авиарейса, как участникам долевого строительства обезопасить себя от «двойных» продаж, кому положена компенсация на оплату газа и стоит ли расстраиваться, если на вашу землю претендует государство. На вопросы читателей «ЮП» отвечают специалисты различных ведомств.

Напоить и спать уложить

Скоро с мужем отправляемся в отпуск. Хотели бы узнать, какие права имеет турист при задержке авиарейса. Ведь с этой проблемой сталкиваемся не первый раз.

Константин Игоревич, Челябинск

Отвечает Наталья Кирсанова, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Челябинской области:

— Если рейс задержан, вы должны знать следующие основные правила и действия. Во-первых, пассажиры чартерных и регулярных рейсов имеют одинаковые права. Перевозчик в одинаковой степени несет перед пассажиром ответственность за задержку как чартерного, так и регулярного рейса. Во-вторых, вы имеете право на достоверную и точную информацию. Обращайтесь к представителю авиакомпании, выполняющей рейс (у большинства перевозчиков представительства или именные стойки есть почти во всех крупных российских аэропортах), или, если вы летите из маленького аэропорта, где официального представительства авиакомпании нет, к служащей у стойки информации аэропорта. В любом случае вам должны объяснить, почему и на сколько задерживается вылет рейса.

В-третьих, у представителя авиакомпании или сотрудников аэропорта вылета/назначения вы имеете право потребовать поставить отметку в билете о задержке рейса.

В-четвертых, при любой задержке вылета рейса авиационный перевозчик обязан бесплатно организовать для пассажиров следующие услуги: предоставить комнату матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет; организовать хранение багажа. Если задержка рейса более 2 часов: 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте; прохладительные напитки. Если задержка более 4 часов: горячее питание — при этом кормить должны каждые 6 часов днем и каждые 8 часов в ночное время. Если задержка рейса более 6 часов: разместить в гостинице при ожидании вылета (более 6 часов ночью и более 8 часов днем); организовать доставку транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.

Добавлю, что все эти требования прописаны в «Общих правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82.

Когда землю изымают

Поясните, пожалуйста, действия органа местного самоуправления в случае принудительного отчуждения земельного участка для государственных или муниципальных нужд?

Ольга Александровна, Сосновский район

Отвечают специалисты управления Росреестра по Челябинской области:

— Согласно ст. 55 Земельного кодекса РФ, принудительное отчуждение земельного участка для государственных или муниципальных нужд может быть проведено только при условии предварительного и равноценного возмещения стоимости земельного участка на основании решения суда.

В соответствии со ст. 279 Гражданского кодекса РФ собственник земельного участка должен быть не позднее, чем за год до предстоящего изъятия земельного участка, письменно уведомлен об этом органом, принявшим решение об изъятии. Выкуп земельного участка до истечения года со дня получения собственником такого уведомления допускается только с согласия собственника.

Решение органа местного самоуправления об изъятии земельного участка для муниципальных нужд подлежит государственной регистрации в органе, осуществляющем регистрацию прав на земельный участок. Собственник земельного участка должен быть извещен о произведенной регистрации с указанием ее даты.

Десять раз проверь, а потом купи

Хочу стать участником долевого строительства многоквартирного дома, но страшно напороться на мошенников. Какие меры нужно предпринять, чтобы себя обезопасить?

Юлия Валерьевна, Челябинск

Отвечает Наталья Кирсанова, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Челябинской области:

— В первую очередь убедитесь в том, что организация-застройщик, предлагающая заключить договор на участие в долевом строительстве, выполнила все условия, предусмотренные Федеральным законом от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов».

Застройщик вправе привлекать денежные средства участников долевого строительства для строительства многоквартирного дома, только если им выполнены следующие условия: получено в установленном порядке разрешение на строительство, имеется проектная декларация, наличие государственной регистрации права собственности на земельный участок, предоставленный для строительства или договора аренды такого земельного участка.

Как это проверить? Прежде всего, эти документы должны быть представлены вам непосредственно застройщиком. Если хотя бы одно из этих условий не выполнено — не рискуйте. Не слушайте никаких обещаний о том, что документы находятся на подписи и т. п., добросовестный застройщик просто не имеет права заключать с вами договор долевого строительства.

Если все в порядке, и вы решили заключать договор, обратите особое внимание на существенные условия договора: точное определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства (квартиры) в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома, срок передачи вам застройщиком объекта долевого строительства (квартиры), цену договора, сроки и порядок ее уплаты; гарантийный срок на объект долевого строительства (он не может быть менее 5 лет).

Договор долевого строительства заключается в письменной форме, подлежит обязательной государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации. Это правило поможет вам избежать ситуации с «двойной» продажей.

Расходы на газ

Я ветеран труда, недавно началась газификация нашего поселка. Скажите пожалуйста, положена ли мне компенсация расходов на оплату газа? И в какую организацию для этого необходимо обратиться?

Людмила, Октябрьский район

Отвечает юрист Ольга Попова:

— В соответствии с Законом Челябинской области от 25.01.1996 г. № 16-ОЗ «О дополнительных мерах социальной защиты ветеранов в Челябинской области» предусмотрено выделение единовременной материальной помощи на ремонт жилья, подводку к дому газопровода и установку внутридомового газового оборудования следующим категориям граждан:

— неработающим одиноко проживающим ветеранам Великой Отечественной войны, являющимся получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности;

— неработающим одиноко проживающим супружеским парам, оба супруга в которых получают трудовую пенсию по старости и по инвалидности, и один из супругов в которых является ветераном Великой Отечественной войны;

— неработающим одиноко проживающим вдовам погибших в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 годов участников Великой Отечественной войны, являющимися получателями трудовых пенсий по старости и по инвалидности.

Так как к указанным категориям граждан вы не относитесь, оказать единовременное социальное пособие на газификацию домовладений нет законных оснований. Компенсация газификации домовладений за фактически проведенные работы в вышеуказанном законе также не предусмотрена.