Челябинская «Территория бизнеса» отметила свой первый день рождения
30 Мая 2018
Фото: Вячеслав Шишкоедов
Свою первую годовщину со дня открытия многофункциональный центр «Территория бизнеса» встретил с хорошими показателями, став законодателем моды в поддержке бизнеса: сервисная модель, разработанная в Челябинске, уже внедряется в других регионах.
-
О колесах и деньгах. В Челябинске прошел южноуральский инвестиционный форум
- «Территория бизнеса» зарегистрировала свой товарный знак
Нежный возраст
В «Территории бизнеса» в минувший вторник, 29 мая, играл саксофон, хотя для этого пространства куда привычнее голос диспетчера, который сортирует клиентов по разным кабинкам. Но это день особый: ровно год назад здесь с помпой проходило открытие МФЦ, основная идея которого заключалась в том, чтобы потенциальные коммерсанты (или уже действующие предприниматели) могли получить все услуги в одном месте. Сервисная модель поддержки бизнеса предусматривает оказание около 300 услуг, а чтобы клиентам центра было проще ориентироваться, все они разделены на шесть блоков: «Открывай», «Развивай», «Сопровождай», «Инвестируй», «Производи», «Экспортируй».
Засвидетельствовать открытие «одного окна» приезжал и губернатор Челябинской области Борис Дубровский, который в своем выступлении спрогнозировал рост числа получателей поддержки в десятки раз. И, несмотря на совсем еще нежный возраст «Территории», прогноз сбывается. С момента открытия центра здесь было отработано более 25 тысяч обращений. Функционеры экономического блока регионального правительства и других структур по поддержке бизнеса называют эту цифру «впечатляющей», поскольку это в десять раз больше, чем до объединения механизмов поддержки под одной крышей.
Сложно сказать, каких результатов достигли предприниматели, обращения которых и составили эту цифру. Поэтому руководство центра не вдается в частности, а напоминает о конечной цели — росте этого сектора экономики. Руководитель регионального Фонда развития малого и среднего предпринимательства Артур Юсупов ссылается на итоги 2017 года, по которым оборот малых и средних компаний Челябинской области вырос на 30 % (по сравнению с 2016-м) и составил 1,3 трлн рублей. «А количество субъектов малого и среднего предпринимательства увеличилось на 4,5 тысячи и составляет сегодня 146 с половиной тысяч. Мы считаем, что меры, которые мы предпринимаем по развитию сектора, в том числе на базе «Территории бизнеса», способствуют росту этих показателей», — говорит Юсупов.
Делай как я
Поскольку это первый в стране МФЦ для бизнеса с такой концепцией, с самого начала предполагалось, что опыт Южного Урала (если он окажется успешным) впоследствии будет транслирован на другие регионы. Успех очевиден: в феврале этого года проект «Территория бизнеса» стал призером Всероссийского конкурса лучших практик и инициатив социально-экономического развития субъектов РФ, проводившегося Агентством стратегических инициатив. Однако наработки челябинцев заинтересовали иногородних коллег еще до того, как проект получил признание на федеральном уровне. Осенью прошлого года в Челябинске прошла VII Всероссийская конференция «Развитие системы инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства», собравшая более 400 участников из 84 областей. Эксперты подробно рассказывали о «Территории бизнеса», и уже сейчас, спустя семь месяцев после съезда, в 11 регионах страны практически «на выходе» создание подобных площадок.
«Вроде бы ничего такого нового мы при запуске «Территории бизнеса» не сделали, — отмечает вице-губернатор Челябинской области Руслан Гаттаров. — Просто привели услугу к нормальному стандарту, когда бизнесмен в одном месте по принципу «единого окна» получает все нужные ему услуги. Мы упаковали здесь консультации, финансовую поддержку, образовательные, муниципальные и государственные услуги для бизнеса. И теперь «Территория бизнеса» стала образцом для всей страны, а наш опыт стремятся перенять и реализовать многие регионы. То, что предприниматели стали обращаться сюда в десять раз чаще, подтверждает, что им стало удобнее это делать, а спектр услуг востребован».
Пора на «цифру»
Инициаторов проекта устраивают те результаты, с которыми «Территория бизнеса» встретила свой первый день рождения. Теперь, по словам руководства, они продолжат этот проект масштабировать, но не за счет создания новых окон и увеличения штата работников, а путем цифровизации услуг, что позволит расширить охват аудитории.
«Мы будем переводить наши услуги в цифровой вид, создавать сервисы на онлайн-платформе, — рассказывает Артур Юсупов. — Уже до конца этого года мы запустим мобильное приложение, чтобы предприниматели могли воспользоваться большинством сервисов «Территории бизнеса», находясь в любой точке планеты. Также мы диджитализируем наши внутренние бизнес-процессы, чтобы они становились быстрее для предпринимателей. И в этом году мы планируем запустить службу клиентских менеджеров: за каждым клиентом будет закреплен персональный менеджер, который будет сопровождать его по всем инструментам поддержки».
«Территорию бизнеса» можно считать одним из примеров эффективной работы команды губернатора, и сегодняшние достижения только начало, подчеркивает председатель комитета Заксобрания региона по экономической политике и предпринимательству Константин Захаров. «Очень поражен той динамике, которая сложилась за этот год, — признался он. — Скажу для примера, что мы в Заксобрании на протяжении нескольких лет писали те или иные пожелания министерству экономики по работе с предпринимателями. И складывалось такое ощущение, что вот сейчас еще добавят одну функцию министерству и оно просто перестанет справляться. Ну потому что всё уже, невмоготу. С «Территорией бизнеса» все иначе: достаточно было принять узловое, правильное решение по созданию этого центра, и многие вопросы стали решаться на автомате. Не нужно рассматривать их где-то на стороне, указывать кому-то, что делать. И сейчас ощущение такое, что открывается окно возможностей. Запас прочности, запас развития, который здесь есть, просто фантастический».
В МФЦ «Территория бизнеса» создан центр микрофинансирования, который выдает займы бизнесу в размере до 1 млн рублей под 7,7 % годовых (7,5 % для монотерриторий). На сегодня выдано уже 40 займов на сумму более 35 млн рублей. При модернизации и расширении действующих и создании новых производств помогает центр инжиниринга, который оказал 67 услуг 50 предпринимателям. Центр поддержки предпринимательства провел 3400 консультаций и 110 мероприятий. В МФЦ регулярно проходят тренинги корпорации МСП «Азбука предпринимателя» и «Школа предпринимательства», запущены собственные проекты «Школа социального предпринимательства» и «Школа фермера». С этого года «Территория бизнеса» реализует проект «Ты — предприниматель».
В «Территории бизнеса» в минувший вторник, 29 мая, играл саксофон, хотя для этого пространства куда привычнее голос диспетчера, который сортирует клиентов по разным кабинкам. Но это день особый: ровно год назад здесь с помпой проходило открытие МФЦ, основная идея которого заключалась в том, чтобы потенциальные коммерсанты (или уже действующие предприниматели) могли получить все услуги в одном месте. Сервисная модель поддержки бизнеса предусматривает оказание около 300 услуг, а чтобы клиентам центра было проще ориентироваться, все они разделены на шесть блоков: «Открывай», «Развивай», «Сопровождай», «Инвестируй», «Производи», «Экспортируй».
Засвидетельствовать открытие «одного окна» приезжал и губернатор Челябинской области Борис Дубровский, который в своем выступлении спрогнозировал рост числа получателей поддержки в десятки раз. И, несмотря на совсем еще нежный возраст «Территории», прогноз сбывается. С момента открытия центра здесь было отработано более 25 тысяч обращений. Функционеры экономического блока регионального правительства и других структур по поддержке бизнеса называют эту цифру «впечатляющей», поскольку это в десять раз больше, чем до объединения механизмов поддержки под одной крышей.
Сложно сказать, каких результатов достигли предприниматели, обращения которых и составили эту цифру. Поэтому руководство центра не вдается в частности, а напоминает о конечной цели — росте этого сектора экономики. Руководитель регионального Фонда развития малого и среднего предпринимательства Артур Юсупов ссылается на итоги 2017 года, по которым оборот малых и средних компаний Челябинской области вырос на 30 % (по сравнению с 2016-м) и составил 1,3 трлн рублей. «А количество субъектов малого и среднего предпринимательства увеличилось на 4,5 тысячи и составляет сегодня 146 с половиной тысяч. Мы считаем, что меры, которые мы предпринимаем по развитию сектора, в том числе на базе «Территории бизнеса», способствуют росту этих показателей», — говорит Юсупов.
Делай как я
Поскольку это первый в стране МФЦ для бизнеса с такой концепцией, с самого начала предполагалось, что опыт Южного Урала (если он окажется успешным) впоследствии будет транслирован на другие регионы. Успех очевиден: в феврале этого года проект «Территория бизнеса» стал призером Всероссийского конкурса лучших практик и инициатив социально-экономического развития субъектов РФ, проводившегося Агентством стратегических инициатив. Однако наработки челябинцев заинтересовали иногородних коллег еще до того, как проект получил признание на федеральном уровне. Осенью прошлого года в Челябинске прошла VII Всероссийская конференция «Развитие системы инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства», собравшая более 400 участников из 84 областей. Эксперты подробно рассказывали о «Территории бизнеса», и уже сейчас, спустя семь месяцев после съезда, в 11 регионах страны практически «на выходе» создание подобных площадок.
«Вроде бы ничего такого нового мы при запуске «Территории бизнеса» не сделали, — отмечает вице-губернатор Челябинской области Руслан Гаттаров. — Просто привели услугу к нормальному стандарту, когда бизнесмен в одном месте по принципу «единого окна» получает все нужные ему услуги. Мы упаковали здесь консультации, финансовую поддержку, образовательные, муниципальные и государственные услуги для бизнеса. И теперь «Территория бизнеса» стала образцом для всей страны, а наш опыт стремятся перенять и реализовать многие регионы. То, что предприниматели стали обращаться сюда в десять раз чаще, подтверждает, что им стало удобнее это делать, а спектр услуг востребован».
Пора на «цифру»
Инициаторов проекта устраивают те результаты, с которыми «Территория бизнеса» встретила свой первый день рождения. Теперь, по словам руководства, они продолжат этот проект масштабировать, но не за счет создания новых окон и увеличения штата работников, а путем цифровизации услуг, что позволит расширить охват аудитории.
«Мы будем переводить наши услуги в цифровой вид, создавать сервисы на онлайн-платформе, — рассказывает Артур Юсупов. — Уже до конца этого года мы запустим мобильное приложение, чтобы предприниматели могли воспользоваться большинством сервисов «Территории бизнеса», находясь в любой точке планеты. Также мы диджитализируем наши внутренние бизнес-процессы, чтобы они становились быстрее для предпринимателей. И в этом году мы планируем запустить службу клиентских менеджеров: за каждым клиентом будет закреплен персональный менеджер, который будет сопровождать его по всем инструментам поддержки».
«Территорию бизнеса» можно считать одним из примеров эффективной работы команды губернатора, и сегодняшние достижения только начало, подчеркивает председатель комитета Заксобрания региона по экономической политике и предпринимательству Константин Захаров. «Очень поражен той динамике, которая сложилась за этот год, — признался он. — Скажу для примера, что мы в Заксобрании на протяжении нескольких лет писали те или иные пожелания министерству экономики по работе с предпринимателями. И складывалось такое ощущение, что вот сейчас еще добавят одну функцию министерству и оно просто перестанет справляться. Ну потому что всё уже, невмоготу. С «Территорией бизнеса» все иначе: достаточно было принять узловое, правильное решение по созданию этого центра, и многие вопросы стали решаться на автомате. Не нужно рассматривать их где-то на стороне, указывать кому-то, что делать. И сейчас ощущение такое, что открывается окно возможностей. Запас прочности, запас развития, который здесь есть, просто фантастический».
В МФЦ «Территория бизнеса» создан центр микрофинансирования, который выдает займы бизнесу в размере до 1 млн рублей под 7,7 % годовых (7,5 % для монотерриторий). На сегодня выдано уже 40 займов на сумму более 35 млн рублей. При модернизации и расширении действующих и создании новых производств помогает центр инжиниринга, который оказал 67 услуг 50 предпринимателям. Центр поддержки предпринимательства провел 3400 консультаций и 110 мероприятий. В МФЦ регулярно проходят тренинги корпорации МСП «Азбука предпринимателя» и «Школа предпринимательства», запущены собственные проекты «Школа социального предпринимательства» и «Школа фермера». С этого года «Территория бизнеса» реализует проект «Ты — предприниматель».
Поделиться
