Южноуральцев научат дистанционному взаимодействию с энергосбытовыми компаниями

Скоро в почтовых ящиках жителей региона окажутся инструкции с подробным перечнем сервисов. Они будут содержать информацию о том, как передавать показания, получать электронные квитанции и оплачивать электроэнергию, не выходя из дома. В сообщениях также будут данные абонентов, которые нужны для подключения к личному кабинету, в частности лицевой счет и номер прибора учета.

Очные офисы обслуживания компании временно закрыты в соответствии с указом президента, однако сотрудники УЭС продолжают работать в удаленном режиме. Для удобства потребителей работает центр телефонной поддержки 8-800-22-22-500.

Опция «Личный кабинет» позволяет подключить одновременно несколько лицевых счетов, то есть можно передавать показания и оплачивать услуги за своих родителей, находящихся на самоизоляции, которым сложно обращаться с онлайн-сервисами.

Передать показания за электроэнергию дистанционно можно:

- в личном кабинете «Уралэнергосбыт» ;

- по телефону-автоответчику 8-800-1000-172;

- с помощью формы «Передать показания» на сайте uralsbyt.ru.

Оплатить электроэнергию дистанционно без комиссии можно:

- в личном кабинете «Уралэнергосбыт»;

- в сервисах ПАО «Сбербанк России»: через мобильное приложение, «Сбербанк Онлайн» и «Автоплатеж»;

- через систему «Город» gorod74.ru (для держателей карт Челябинвестбанка);

- в личном кабинете «Челиндбанк» (для держателей карт Челиндбанка).

Задать вопросы по начислениям за электроэнергию:

по телефону горячей линии 8-800-2222-500.

Предоставить в адрес «Уралэнергосбыт» какие-либо подтверждающие документы:

через интернет-приемную на сайте компании.

Жители города Челябинска дополнительно получат инструкции по передаче показаний и дистанционной оплате за отопление:

Передать показания по отоплению и ГВС дистанционно можно:

- в личном кабинете АО «УСТЭК-Челябинск» https://lk.billing74.ru/ustekchel/login;

- в личном кабинете ООО «ГЦНКП»:;

- по телефонам, указанным в квитанции.

Оплатить дистанционно за отопление и ГВС без комиссии можно:

- в личном кабинете АО «УСТЭК-Челябинск»: https://lk.billing74.ru/ustekchel;

- в личном кабинете ООО «ГЦНКП»: https://lk.komplat.ru/account;

- в сервисах ПАО «Сбербанк России»: через мобильное приложение, «СбербанкОнлайн» и «Автоплатеж»;

- через систему «Город» gorod74.ru (для держателей карт Челябинвестбанка);

- в личном кабинете «Челиндбанк» (для держателей карт Челиндбанка).

Задать вопросы по начислениям по отоплению и ГВС:

- в личном кабинете ООО «ГЦНКП» в разделе «Служба поддержки» (можно прикрепить к электронному письму подтверждающие документы);
- по телефонам, указанным в квитанции.