ММК объявил о запуске корпоративного маркетплейса
2 апреля 2021
Сервис для покупки и доставки продукции комбината позволит нарастить долю онлайн-продаж компании и сократить цепочку движения продукции от производителя до конечного потребителя.
Сейчас на этой электронной платформе представлена продукция Магнитогорского металлургического комбината, а также и ОАО «ММК-МЕТИЗ». В дальнейшем здесь планируется разместить максимально широкую номенклатуру товаров из магнитогорской стали, то есть на маркетплейсе можно будет купить продукцию не только компаний Группы ПАО «ММК», но и сторонних переработчиков, которые выпускают продукцию из магнитогорского металла.
По словам гендиректора ПАО «ММК» Павла Шиляева, запуск этого сервиса поможет стать ближе к конечному потребителю, быстро и эффективно обслуживать заказы самого широкого спектра в онлайн-формате. При этом в рамках достижения своей стратегической цели ММК намерен добиться к 2025 году статуса лучшего поставщика.
«Мы работаем с фокусом на клиентов, постоянно повышаем уровень сервиса, развиваем продажи через цифровые каналы. Открытие современного и удобного сервиса для онлайн-торговли — очередной важный шаг в развитии клиентоориентированности», — подчеркнул Павел Шиляев.
Интерфейс платформы разработан с учетом самых современных трендов онлайн-торговли. Интуитивно понятный интерфейс личного кабинета позволяет каждому пользователю сформировать заказ, обозначить условия и сроки доставки, определиться с дополнительными услугами, а также формировать необходимые отчетные документы.
При регистрации за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, который может оказать поддержку с размещением заказа, помочь выбрать оптимальные условия доставки или оформлении самовывоза со складов более чем 36 площадок России в удобное для заказчика время. Этот формат взаимодействия реализован, в частности, в режиме «Покупка в один клик».
Номенклатура и варианты комплектации продукции, представленной на маркетплейсе, очень разнообразны: обслуживаются заказы и по приобретению коробки гвоздей, и закупки в промышленных объемах. Маркетплейсом могут пользоваться и юридические, и физические лица.
Для удобства розничных покупателей на электронной площадке предусмотрена возможность оплаты с использованием банковских карт. Юрлица могут рассчитаться в том числе с отсрочкой платежа. Кроме того, при участии банка-партнера реализована возможность получения онлайн-кредита.
Добавим, что одновременно с запуском маркетплейса приступил к работе единый контакт-центр поддержки клиентов ООО «Торговый дом ММК», который ориентирован на поддержку пользователей нового сервиса.
По словам гендиректора ПАО «ММК» Павла Шиляева, запуск этого сервиса поможет стать ближе к конечному потребителю, быстро и эффективно обслуживать заказы самого широкого спектра в онлайн-формате. При этом в рамках достижения своей стратегической цели ММК намерен добиться к 2025 году статуса лучшего поставщика.
«Мы работаем с фокусом на клиентов, постоянно повышаем уровень сервиса, развиваем продажи через цифровые каналы. Открытие современного и удобного сервиса для онлайн-торговли — очередной важный шаг в развитии клиентоориентированности», — подчеркнул Павел Шиляев.
Интерфейс платформы разработан с учетом самых современных трендов онлайн-торговли. Интуитивно понятный интерфейс личного кабинета позволяет каждому пользователю сформировать заказ, обозначить условия и сроки доставки, определиться с дополнительными услугами, а также формировать необходимые отчетные документы.
При регистрации за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, который может оказать поддержку с размещением заказа, помочь выбрать оптимальные условия доставки или оформлении самовывоза со складов более чем 36 площадок России в удобное для заказчика время. Этот формат взаимодействия реализован, в частности, в режиме «Покупка в один клик».
Номенклатура и варианты комплектации продукции, представленной на маркетплейсе, очень разнообразны: обслуживаются заказы и по приобретению коробки гвоздей, и закупки в промышленных объемах. Маркетплейсом могут пользоваться и юридические, и физические лица.
Для удобства розничных покупателей на электронной площадке предусмотрена возможность оплаты с использованием банковских карт. Юрлица могут рассчитаться в том числе с отсрочкой платежа. Кроме того, при участии банка-партнера реализована возможность получения онлайн-кредита.
Добавим, что одновременно с запуском маркетплейса приступил к работе единый контакт-центр поддержки клиентов ООО «Торговый дом ММК», который ориентирован на поддержку пользователей нового сервиса.
Поделиться
