Правое дело. Какую помощь ждут от власти

23 Марта 2021 Автор: Леонид Смольников Фото: Людмила Ковалева
Правое дело. Какую помощь ждут от власти


О том, как система защиты прав южноуральцев работала в условиях пандемии COVID-19 и как проявили себя в сложной ситуации органы власти, шла речь на очередном заседании экспертного клуба, организованном медиахолдингом «Гранада Пресс».

Южноуральский омбудсмен Юлия Сударенко высоко оценивает уровень доверия жителей региона к институту уполномоченного по защите прав человека. Об этом свидетельствует коэффициент интенсивности обращений к омбудсмену (цифры приведены на сайте «Правозащитная карта России», где аккумулируются данные по всем уполномоченным в стране). В Челябинской области коэффициент обращений составляет 4,6 (на 10 тыс. человек), что в два раза выше среднероссийского показателя (2,8).

Зоны контроля

Юлия Сударенко также отмечает, что в 2020 году доля обращений, когда удалось восстановить нарушенные права заявителей или оказать содействие в силу нежелания органов власти помогать гражданину, составила 13 %. «Меня спрашивают, много это или мало. Если говорить об этом как о браке работы госорганов, то, наверное, много. И чем меньше будет этот процент, тем лучше», — говорит она.

По мнению Сударенко, институту уполномоченного добавил эффективности федеральный закон 2020 года, расширивший зоны контроля омбудсмена, включая силовые структуры. «Стало больше инструментов для защиты прав», — отмечает спикер.

Сыграла свою роль и поддержка со стороны органов власти. «Это команда профессионалов, которые нацелены на результат. Они слышат о проблемах жителей региона и моментально реагируют. Очень благодарна за это и губернатору Алексею Текслеру, и Ирине Гехт, и министрам, с которыми часто общаемся», — сказал она.

_БУ_k-1992_регистратура_Текслер и народ.jpg
Фото Олега Каргаполова («Вечерний Челябинск»)

Позже на своей странице в Facеbook Юлия Сударенко процитировала губернатора Челябинской области. «При моем назначении Алексей Леонидович мне сказал: «Люди не разбираются в вопросе, кто и за что должен отвечать, как разграничены полномочия между федеральным центром и регионом. Поэтому в их глазах я отвечаю за все! И, наверное, это правильно... Я стараюсь их не разочаровать, надеюсь, вы тоже будете придерживаться такой позиции», — написала она.

Пишите письма

В Челябинской области налажена прямая связь между властью и населением, считает председатель Общественной палаты Челябинской области Николай Дейнеко. По его словам, Алексей Текслер своим личным примером показал, что власть может быть открытой и доступной для граждан.
«Личный аккаунт губернатора в Instagram, который максимально сократил дистанцию между ним и жителями, стал своего рода революцией, раньше никто не мог себе такого представить. Сегодня уже практически все жители региона знают, что если проблемы не решаются на местах, то можно написать обращение к главе региона в Instagram, и чиновники обязательно отреагируют», — отметил Дейнеко.

Свои страницы в соцсетях вслед за губернатором завели руководители муниципалитетов, чиновники региональных министерств и т.д. «Теперь если у челябинцев возникают вопросы, например, по некачественной уборке снега, то они пишут на страницу Натальи Котовой в соцсетях, и проблема решается моментально», — добавил спикер.

160023488_Алексей Текслер и народ_селфи.jpg

Алексей Текслер стал ближе к людям не только в виртуальном пространстве: он часто выезжает в районы и города области, где общается с жителями, его можно встретить на улицах Челябинска вместе с семьей на прогулке, в театре или на концерте, на катке или горнолыжной трассе. «И всегда он старается общаться с простыми людьми. Это тоже значимый показатель, — считает Дейнеко. — За два года Текслер стал по-настоящему народным губернатором».

Решать по-человечески

Кроме того, участники клуба затронули тему «реабилитации» бизнеса после ковидных ограничений. Как отметил уполномоченный по защите прав предпринимателей в Челябинской области Александр Гончаров, он представляет интересы предпринимателей с середины 90-х годов, и с тех пор малый и средний бизнес не пользовались таким вниманием со стороны правительства региона (и, в частности, губернатора Алексея Текслера), как в последние годы.

«С конца 2019 года по сегодняшнее время правительством региона и по инициативе губернатора было принято множество решений в пользу бизнеса. Я, когда готовился к этой встрече, составил перечень — он у меня на семи листах, написан убористым почерком», — сказал бизнес-омбудсмен.

2048-1393-max.jpg

По словам Александра Гончарова, поддержка малого и среднего бизнеса в 2020 году по решению губернатора была увеличена в два раза, при этом Текслер заставил центр «Мой бизнес» работать «практически в условиях военного времени».

Уполномоченный по правам ребенка в Челябинской области Евгения Майорова в свою очередь отметила, что на Южном Урале стало меньше бюрократии в решении проблем детства. То есть многие вопросы удается решать благодаря неформальным подходам, без лишних проволочек.

По ее словам, вертикаль власти на Южном Урале претерпела изменения, благодаря которым многие вопросы, связанные с защитой прав детей, удается решать «по-человечески», без лишней бюрократии. «То есть быстрее, чем это было еще несколько лет назад», — пояснила Майорова.

По словам омбудсмена, со стороны правительства региона и губернатора она ощущает поддержку той стратегии, которой придерживается сама. «Я долгое время работала в некоммерческой организации, и отношения с органами власти складывались не всегда легко. У меня были сильные опасения, что, придя в государственную систему, мне придется защищать систему, а не детей. Потому что разные бывают ситуации: сложные, спорные... И губернаторская поддержка моей позиции — действовать в интересах детей — реально помогает мне договариваться с чиновниками на областном или муниципальном уровне, быстро и неформально подходить к решению вопросов», — рассказала гость экспертного клуба.

_БУ_154165561_Евгения Майорова.jpg
Фото Олега Каргаполова («Вечерний Челябинск»)

При этом Евгения Майорова называет «замечательным» одно из качеств Алексея Текслера, которое заключается в способности найти консенсус в различных ситуациях. «Он очень быстро находит точки соприкосновения и с федеральным центром, и с другими структурами на местах. Как медиатор всегда готов принять участие в разговоре, выслушать всех и сделать так, чтобы были учтены интересы всех сторон».


14.05.2021 | 14:23
Челябинские единороссы отстаивают чистоту партийных рядов

Депутаты от «Единой России» просят региональный оргкомитет не допустить на праймериз политиков, ставящих личные амбиции выше интересов партии.

14.05.2021 | 13:35
«Зеленая» инфраструктура. Как главы формируют комфортную среду.

Телеграм-канал «Глав.Индекс» поднял вопросы формирования новой городской инфраструктуры. Он повысил рейтинг мэра Челябинска Натальи Котовой, проинспектировавшей обновление среды, создание комфортных условий для жизни.

Сегодня | 17:42
ЧМК завершил ремонт сразу нескольких крупных агрегатов

Работы затронули и экологическое оборудование.

Сегодня | 17:23
В Карабаше масштабно отметили «Ночь музеев»

Горожане решили провести акцию по-особенному, сразу на нескольких площадках.

Новости   
Спецпроекты