В Челябинской области стало больше абонентов Tele2, обменивающих минуты на гигабайты

Оператор мобильной связи Tele2 проанализировал работу приложения «Мой Tele2», где каждый клиент может управлять своими услугами и контролировать расходы со своего смартфона. Первые шесть месяцев этого года показали, что на треть выросло число активных пользователей этого приложения. Оно стало популярно не только у жителей столицы, Санкт-Петербурга, но и в регионах Урала. В частности, высокие позиции в рейтинге пользователей приложения оказались за Челябинской и Свердловской областями.

«На улучшение качества абонентской базы Tele2 косвенно указывают и результаты работы приложения «Мой Tele2», которое набирает популярность среди клиентов. Оно открывает все преимущества тарифного конструктора — достаточно всего нескольких простых операций, чтобы собрать свой супертариф. Приложение также используют для обмена минут на гигабайты. Со времени запуска сервиса в октябре 2017 года наши клиенты наменяли примерно 50 петабайт трафика. При этом более 97 % из них сделали это с помощью приложения «Мой Tele2», — отметил директор по развитию продуктового портфеля Tele2 Олег Решетин.

Большинство абонентов используют приложение, чтобы посмотреть остаток пакетов на тарифе и проверить расходы с платежами. Также клиенты с помощью «Мой Tele2» настраивают под себя число минут и гигабайтов и активируют дополнительные услуги, например, сервис «Мои знакомства» или безлимитный доступ к YouTube. Отмечается, что в Челябинской области стали на 26 % больше пользоваться услугой по обмену минут на гигабайты. Также челябинские абоненты находятся на третьем месте после Москвы и Санкт-Петербурга по настройке своего тарифа через приложение.