Чат-бот поможет трактористам сдать экзамены

Министерство сельского хозяйства Челябинской области запустило официальный чат-бот в национальном мессенджере MAX. Он намного облегчает поиск госуслуг в аграрной сфере, сообщили в пресс-службе ведомства.

Как пояснили в минсельхозе, цифровой помощник @minselhoz74_bot помогает узнать порядок и сроки предоставления госуслуг. Он также направляет в нужный раздел портала «Госуслуги», в котором можно подать заявление на их оказание в министерстве.

«Предлагаемый алгоритм чат-бота делает ненужным самостоятельный поиск человеком информации об услуге, которая ему нужна, — комментируют в минсельхозе. — Отпадает необходимость просмотра разделов официального сайта, телефонных звонков в ведомство».

Бот открывается по ссылке max.ru/minselhoz74_bot. Отдельная регистрация не требуется: достаточно аккаунта в MAX. Нажмите «Начать» и выберите нужный раздел в меню.

В аграрном ведомстве назвали главные плюсы цифрового помощника — порядок и сроки. Чат-бот разъясняет, какие документы понадобятся, как проходит процедура и сколько займет времени. Экономится главное — время на поиск и перепроверку информации.

Еще одно большое преимущество — единая точка входа. Услуги ведомства собрали в одном окне мессенджера, нет необходимости разыскивать нужный раздел.

Также чат-бот поддерживает услуги минсельхоза, которые предоставляют на едином портале «Госуслуги». К примеру, это госрегистрация самоходных машин и других видов техники, выдача государственных регистрационных знаков, технический осмотр самоходных машин и других видов техники.

Кроме того, бот перенаправит на «Госуслуги», поможет узнать, как сдать экзамены на право управления самоходными машинами, получить удостоверение тракториста-машиниста, а также лицензию на розничную продажу алкогольной продукции.

Фото: Дмитрий Куткин («Вечерний Челябинск»)