С какими вопросами обращались в органы власти южноуральцы
6 ноября 2026
Фото: Дмитрий Куткин («Вечерний Челябинск»)
Информация о работе с обращениями граждан в правительстве, исполнительных органах, органах местного самоуправления и общественных приемных губернатора Челябинской области в III квартале 2026 г.
103 661 обращение и сообщение в III квартале 2026 г. поступило в исполнительные органы, органы местного самоуправления и общественные приемные губернатора Челябинской области.
46 631 обращение (52 415 вопросов) направлено в органы власти всех уровней в форме электронного документа, что составило 56%, в письменной форме — 33% и в устной — 11%. Из них в исполнительные органы — 27 325, в том числе в правительство Челябинской области — 6180, органы местного самоуправления — 17 656, общественные приемные — 1650.
Более 31 тысячи обращений поставлено на контроль, более 16 тысяч рассмотрено коллегиально, с выездом на место и участием заявителей. Около 8 тысяч вопросов решено положительно. Более 31 тысячи обращений рассмотрено в сокращенные сроки (менее 30 дней).
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (устранение аварийных ситуаций, отсутствие тепло-, водо-, электроснабжения, содержание общего имущества многоквартирных домов, качество предоставления коммунальных услуг) и экономики (благоустройство, строительство и реконструкция дорог, газификация населенных пунктов, транспортное обслуживание). Среди вопросов социальной политики наибольший интерес вызвали вопросы лечения и оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, работы медицинских учреждений, оказания мер социальной поддержки и помощи, в том числе участникам специальной военной операции и членам их семей и др.
По выявленным в обращениях проблемам приняты соответствующие меры для их решения, оказана возможная помощь, даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
В исполнительных органах и органах местного самоуправления Челябинской области по вопросам повышенной активности принято более 140 мер управляющего воздействия.
В исполнительных органах и органах местного самоуправления, Челябинской области должностными и уполномоченными лицами лично принято более 3,5 тысячи граждан.
Губернатором, его заместителями, уполномоченными лицами правительства Челябинской области принято 547 граждан.
В Управление по работе с обращениями граждан правительства Челябинской области поступило более 900 телефонных звонков. Гражданам предоставлена контактная информация по вопросам ликвидации аварийных ситуаций электро- и водоснабжения, работы управляющих компаний, лекарственного обеспечения, оказания медицинской помощи, предоставления мер социальной поддержки участникам специальной военной операции и членам их семей.
Организована работа по оперативному решению вопросов жизнеобеспечения, поступивших в телефонном режиме. Незамедлительно направлена информация в соответствующие исполнительные органы и органы местного самоуправления. Граждане проинформированы по текущей ситуации и результатам. Безотлагательно приняты меры по 10 вопросам жителей Челябинского, Чебаркульского, Усть-Катавского, Озерского, Троицкого городских округов, Каслинского, Ашинского, Октябрьского, Брединского, Коркинского муниципальных округов.
В систему «Платформа обратной связи» Единого портала государственных и муниципальных услуг в Челябинскую область поступило более 57 тысяч сообщений и обращений, из них более 32 тысяч рассмотрено в исполнительных органах, более 23 тысяч — в органах местного самоуправления. Основное количество сообщений направлено по вопросам оказания медицинской помощи, электронной записи на прием к врачу, ремонта и эксплуатации автомобильных дорог, благоустройства, содержания дворов и территорий общего пользования и других.
В общественные приемные губернатора Челябинской области поступило 1650 обращений, около 700 вопросов решено положительно, более 1200 обращений рассмотрено с выездом на место с участием авторов и коллегиально.
Фото: Дмитрий Куткин («Вечерний Челябинск»)
46 631 обращение (52 415 вопросов) направлено в органы власти всех уровней в форме электронного документа, что составило 56%, в письменной форме — 33% и в устной — 11%. Из них в исполнительные органы — 27 325, в том числе в правительство Челябинской области — 6180, органы местного самоуправления — 17 656, общественные приемные — 1650.
Более 31 тысячи обращений поставлено на контроль, более 16 тысяч рассмотрено коллегиально, с выездом на место и участием заявителей. Около 8 тысяч вопросов решено положительно. Более 31 тысячи обращений рассмотрено в сокращенные сроки (менее 30 дней).
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (устранение аварийных ситуаций, отсутствие тепло-, водо-, электроснабжения, содержание общего имущества многоквартирных домов, качество предоставления коммунальных услуг) и экономики (благоустройство, строительство и реконструкция дорог, газификация населенных пунктов, транспортное обслуживание). Среди вопросов социальной политики наибольший интерес вызвали вопросы лечения и оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, работы медицинских учреждений, оказания мер социальной поддержки и помощи, в том числе участникам специальной военной операции и членам их семей и др.
По выявленным в обращениях проблемам приняты соответствующие меры для их решения, оказана возможная помощь, даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством.
В исполнительных органах и органах местного самоуправления Челябинской области по вопросам повышенной активности принято более 140 мер управляющего воздействия.
В исполнительных органах и органах местного самоуправления, Челябинской области должностными и уполномоченными лицами лично принято более 3,5 тысячи граждан.
Губернатором, его заместителями, уполномоченными лицами правительства Челябинской области принято 547 граждан.
В Управление по работе с обращениями граждан правительства Челябинской области поступило более 900 телефонных звонков. Гражданам предоставлена контактная информация по вопросам ликвидации аварийных ситуаций электро- и водоснабжения, работы управляющих компаний, лекарственного обеспечения, оказания медицинской помощи, предоставления мер социальной поддержки участникам специальной военной операции и членам их семей.
Организована работа по оперативному решению вопросов жизнеобеспечения, поступивших в телефонном режиме. Незамедлительно направлена информация в соответствующие исполнительные органы и органы местного самоуправления. Граждане проинформированы по текущей ситуации и результатам. Безотлагательно приняты меры по 10 вопросам жителей Челябинского, Чебаркульского, Усть-Катавского, Озерского, Троицкого городских округов, Каслинского, Ашинского, Октябрьского, Брединского, Коркинского муниципальных округов.
В систему «Платформа обратной связи» Единого портала государственных и муниципальных услуг в Челябинскую область поступило более 57 тысяч сообщений и обращений, из них более 32 тысяч рассмотрено в исполнительных органах, более 23 тысяч — в органах местного самоуправления. Основное количество сообщений направлено по вопросам оказания медицинской помощи, электронной записи на прием к врачу, ремонта и эксплуатации автомобильных дорог, благоустройства, содержания дворов и территорий общего пользования и других.
В общественные приемные губернатора Челябинской области поступило 1650 обращений, около 700 вопросов решено положительно, более 1200 обращений рассмотрено с выездом на место с участием авторов и коллегиально.
Фото: Дмитрий Куткин («Вечерний Челябинск»)
Поделиться
